Divisione Comunicazioni ICT
Dalla parte del cliente: Customer care
Se per customer care normalmente si intendono i servizi al cliente erogati tramite telefono o Internet, in un'ottica Web l'attenzione al cliente deve...
Chi comanda i motori di ricerca?
I search engine ricoprono un ruolo fondamentale nel Web e sono il secondo servizio più utilizzato dopo le e-mail. Ma chi gestisce e controlla...
Un Registro Italiano delle Imprese in Internet ?
Riferimento: Punto Informatico Attenzione alla lettera pubblicitaria che parla di questo Registro: non c'è nessun obbligo e chi firma rischia...
Indirizzi pubblici sul Web?
Riferimento: Shinynews Nel progettare campagne di e-mail marketing o per l’invio di newsletter si ricorre spesso alla raccolta di indirizzi...
Scrivere una marketing e-mail
Riferimento: Shinynews L’e-mail è uno dei mezzi più pratici e utili per promuovere il proprio sito, la propria azienda e i propri...
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Sito responsivo e risultati di Google: le ricerche su mobile sorpassano le...
Fino a pochi anni fa per accedere al web, dovevamo disporre di un computer, tenere una mano sul...